Descrição da vaga
Irá atuar para a unidade de GO e MG. Suporte Operacional: Auxiliar nas rotinas diárias do setor de serviços da empresa, incluindo cadastro de clientes e equipamentos, bem como atualização dos dados relacionados. Comunicação com Clientes: Informar os clientes sobre o andamento e status dos serviços em execução. Gestão de Documentos: Realizar o controle e a organização de documentos, contratos e arquivos, tanto físicos quanto digitais. Atualizações Sistêmicas: Efetuar lançamentos e atualizações em planilhas e sistemas internos da empresa. Atendimento ao Cliente: Prestar apoio no atendimento telefônico e no contato com clientes e fornecedores. Elaboração de Propostas: Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no envio de orçamentos. Suporte ao Cliente: Oferecer suporte no atendimento geral, esclarecendo dúvidas sobre serviços prestados.
Requisitos
- Comunicação: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade no atendimento a clientes e fornecedores. É essencial saber transmitir informações de forma organizada e profissional. Empatia e Relacionamento Interpessoal: Habilidade para ouvir, compreender as demandas dos clientes e se posicionar de forma adequada, mantendo postura colaborativa e foco na solução. Proatividade: Perfil ativo, com iniciativa para apoiar o atendimento, realizar agendamentos, acompanhar demandas e executar follow-ups, sem depender constantemente de orientação direta. Organização e Gestão de Processos: Capacidade de organizar rotinas, gerenciar o pipeline de clientes no CRM, acompanhar prazos e garantir o correto registro das informações em sistemas e controles internos. Atenção aos Detalhes: Cuidado na execução das atividades, especialmente no preenchimento de cadastros, atualização de dados, controle de documentos e envio de informações aos clientes. Aprendizado e Evolução: Inicialmente acompanhará as interações com clientes junto à supervisão, com desenvolvimento progressivo até alcançar autonomia nas atividades operacionais e de atendimento. Deverá estar cursando: Estar cursando faculdade de Administração, Gestão ou áreas relacionadas.
Benefícios
- Salário: R$ A combinar
- Benefícios: Seguro Saúde, Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Vale Transporte
- Regime de contratação: CLT (Efetivo)
- Horário: De Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00 h